Los usuarios podrán valorar las gestiones de Hacienda en Extremadura

Los servicios fiscales de Mérida, Cáceres, Badajoz así como la  oficina de Plasencia, cuentan desde esta semana con unos tótems táctiles con los que los contribuyentes extremeños podrán valorar los servicios prestados en dichas oficinas. 

En total se trata de seis tótems (1 en Mérida, 2 en Badajoz, 2 en Cáceres y 1 en Plasencia) a través de los cuales se podrá recopilar información por parte de la Consejería de Hacienda y Administración Pública, con la intención de mejorar la experiencia de los contribuyentes.  

La encuesta de valoración consta de una sencilla pregunta que se responde de manera rápida mediante imágenes de caras, con escala de colores, según el grado de satisfacción.  

La consejera de Hacienda y Administración Pública, Elena Manzano, ha puesto en valor esta iniciativa y ha destacado que la opinión de los ciudadanos "es muy importante para la correcta gestión de los tributos" al tiempo que ha señalado que con esta medida se podrá saber si se está ofreciendo una experiencia positiva o, en caso contrario, se podrán realizar los cambios necesarios para que los contribuyentes vean satisfechas sus necesidades.