Si eres cliente de este banco, desconfía de los mensajes: alertan de una nueva estafa

La entidad bancaria CaixaBank ha alertado a sus clientes sobre un nuevo intento de estafa mediante la técnica de 'spoofing' que puede producir graves perjuicios económicos entre los usuarios que caigan en ella.

Esta estafa se basa en enviar SMS haciéndose pasar por la entidad e informando al usuario de una operación económica en su cuenta que el cliente no ha realizado. El estafador expone esta operación como una transacción de un importe significativo en un 'sitio no seguro'. Una vez creada la alarma en el usuario, facilita un número de teléfono al que llamar para resolver la supuesta incidencia. 

Esta estafa presenta un alto riesgo de engaño, pues los ciberdelincuentes que la llevan a cabo consiguen que el mensaje aparezca en el hilo oficial de la entidad bancaria, por lo que se recomienda acceder a los canales oficiales para asegurarse de que mensajes de este tipo son reales. 

Igualmente, CaixaBank recomienda no alertarse ante mensajes alarmantes o de urgencia en este sentido y desconfiar de los mismos. Asimismo, recuerda que los canales oficiales de atención al cliente son a través de los números 93 887 25 25 ó 900 40 40 90.