Un teléfono atenderá a las familias en riesgo hipotecario

El consejero de Sanidad y Políticas Sociales, José María Vergeles, ha anunciado que hoy lunes ha entrado en funcionamiento el servicio del Centro de Atención Telefónica a las familias que se encuentran en riesgo de perder su vivienda con motivo de una ejecución hipotecaria o por otros procedimientos de desahucio.

Vergeles ha hecho este anuncio en Mérida, en un acto al que también han asistido la secretaria general de Arquitectura, Vivienda y Políticas de Consumo, María Isabel Moreno Duque; y la gerente del Instituto de Consumo de Extremadura, Leonor Martínez Pereda.

Ha explicado que las personas que marquen el 924 090 616 van a tener al otro lado del teléfono, de lunes a viernes y en horario de 8:00 a 15:00 horas, un equipo de personas que tomarán sus datos de contacto y se encargarán de trasladarlos a la oficina de enlace más cercana a su domicilio de los  cuatro que ya funcionan en Badajoz, Cáceres, Mérida y Plasencia.

El personal especializado que se encuentra a cargo de estas oficinas contactará con ellos y les atenderá para ayudarles a intentar, con arreglo a la legislación vigente, reconducir su situación para evitar la pérdida de su vivienda.  

El consejero ha afirmado que dicha atención, “que se complementa con la web intermediacionvivienda.juntaex.es”, se reforzará con el funcionamiento de la red de 24 puntos de atención presencial que ya están en proceso de instalación y montaje en otros municipios de la región y que, “bajo nuestra coordinación y supervisión”, comenzará a funcionar en los primeros meses del próximo año.

CALENDARIO

Será establecido un calendario de atención semanal en dichas oficinas para dar cobertura a todos los partidos judiciales de la región y pondrán a disposición de las familias una atención ante situaciones en riesgo de pérdida de su vivienda por esos desahucios “directa y cercana a su domicilio” durante todos los días laborales de la semana.

Vergeles ha indicado que el diseño del servicio ubica y deposita en esas oficinas de enlace la gestión del Registro de Alquileres Sociales que se va a dotar con las viviendas aportadas para ese fin por otras administraciones e instituciones, entre las que se encuentran las entidades bancarias, e incluso por particulares que, “siguiendo un procedimiento que estamos diseñando al uso, quieran poner inmuebles a disposición de esa bolsa”.

Al poner en manos del mismo servicio la gestión de la intermediación para evitar los desahucios, la del registro de las demandas de vivienda que existe en Extremadura y la de la bolsa de inmuebles destinados a dar cobertura a esas demandas, permitirá una más inmediata protección y atención a las necesidades de vivienda que, por una u otra causa, se generan en la región.