Huelga de médicos y perjuicio a propósito para los pacientes

Soy funcionario del Sistema Extremeño de Salud (SES). Los funcionarios públicos tenemos la obligación legal y ética de informar a la ciudadanía, facilitando el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones. Esta labor de asistencia y orientación es un pilar elemental del servicio público, con el que se pretende impedir las demoras injustificadas, la exigencia de trámites innecesarios o un trato discriminatorio. Y esto no lo digo yo, lo dicen los artículos 13 y 53 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, así como los artículos 52 y 53 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (TREBEP). Además, si alguien quiere profundizar, está la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, así como el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y de atención al ciudadano.

Hoy tuve que acompañar a mi mujer a consulta médica (después de una cita anterior retrasada), y nos encontramos con que el médico que debería haberla atendido no se presentó porque hacía huelga. Cuando preguntamos por qué motivo no nos habían avisado, la respuesta fue que tenían orden expresa del médico de no avisar a nadie. Y mis preguntas fueron (y son): ¿quién es el médico para ordenar a un funcionario público que no realice correctamente su trabajo? ¿Y quién es usted para anteponer una indicación del médico a sus obligaciones como funcionaria, desobedeciendo la legislación vigente? Como respuesta solo obtuve balbuceos. Sé muy bien lo que va a ocurrir con la reclamación que presentamos, porque la respuesta va a venir de un jefe de servicio que también es médico.

Como decía, soy técnico de grado medio al servicio del SES, y en mi unidad (Planificación Familiar) la médico también hace huelga con frecuencia, y tampoco avisa. Pero cuando llegan las nueve de la mañana y no ha llegado, se llama a todas las pacientes que necesitan atención médica para evitarles el viaje. Algunos, sin tantos privilegios como otros, y sin reclamar tanto, nos tomamos en serio nuestras obligaciones éticas y legales.

Señores médicos: Aunque no comparto sus insolidarias reivindicaciones, reconozco que tienen todo el derecho del mundo a pedir todo cuanto les dé la gana, pero aquellos de ustedes que emplean la prepotencia y se valen de métodos de “incordio y fastidio” hacia sus pacientes, y que actúan a “estilo piquete”, pierden toda la legitimación en esas reivindicaciones.