Comprar fuera de la UE se encarece: la nueva tasa aduanera de 3 € ya afecta a tus pedidos online

El Instituto de Consumo de Extremadura (INCOEX) advierte de los cambios que se han producido en las compras online fuera de la Unión Europea con la entrada en vigor del nuevo arancel de 3 euros, ya que desde el 1 de julio de 2026 las compras por internet de productos enviados desde países de fuera de la Unión Europea, como China, EEUU o Reino Unido, y con un valor de hasta 150 euros, están sujetas a este coste aduanero temporal.

Hasta ahora, los paquetes de bajo valor (menos de 150 euros) no pagaban derechos de aduana, pero esta exención ha sido eliminada por la Unión Europea para garantizar una competencia justa y mejorar la seguridad de los productos, y se aplicará, en principio, hasta el 1 de julio de 2028, fecha en la que entrarán en vigor los derechos de aduana ordinarios. Solo en 2025 llegaron a la UE cerca de 5.900 millones de artículos desde terceros países sin pagar derechos de aduana y más del 60 por ciento de los productos revisados en inspecciones (juguetes, cosméticos, electrónica, complementos alimenticios, etc.) presentaban problemas de seguridad o incumplían la normativa comunitaria.

Aunque la Comisión Europea señala que el arancel no es una tasa dirigida directamente a las personas consumidoras, la realidad es que puede repercutir en el precio final de la compra o generar costes adicionales antes de recibir el paquete. La nueva tarifa afectará a las compras realizadas por internet cuando los productos se envíen desde un país fuera de la Unión Europea, tengan un valor inferior a 150 euros y no se encuentren ya almacenados dentro del territorio comunitario. El factor clave es el origen real del envío. Así, un comercio puede mostrar precios en euros, tener una versión en español o incluso utilizar un dominio «.es», pero si el pedido se envía desde países como China, Reino Unido o Estados Unidos, podría estar sujeto a este nuevo recargo.

Cómo se calcula y cómo y cuándo se paga el INCOEX

Es fundamental entender que este importe se calcula por cada categoría de artículo y no por el paquete completo. Si se compra un paquete con cinco camisetas iguales, el arancel será de 3 euros; pero si el paquete contiene una camiseta y un reloj (dos categorías distintas), el coste será de 6 euros. Se consideran dos tipos distintos de mercancía y se generan dos cargos de 3 euros. Por ello, un pedido pequeño compuesto por varios productos diferentes puede resultar proporcionalmente más caro que otro con varias unidades del mismo artículo. La normativa europea establece que el responsable del pago será, por lo general, quien declare la mercancía ante las autoridades aduaneras, ya sea el vendedor, la plataforma de venta, el importador o su representante. Sin embargo, para los consumidores, el impacto puede variar según la forma en que cada empresa gestione este coste.

En la práctica, algunas plataformas podrían incluir la tarifa directamente en el precio final de compra, evitando cargos adicionales posteriores. En otros casos, la empresa de transporte podría exigir el abono del importe antes de entregar el paquete. También existe la posibilidad de que los vendedores repercutan indirectamente este coste mediante una subida de precios. Por ello, los consumidores podrían encontrarse con el pago en dos momentos distintos.

Si la plataforma o el vendedor lo incluyen al realizar la compra, no será necesario abonar ninguna cantidad extra cuando llegue el pedido. En cambio, si estos no gestionan el trámite, será la empresa de transporte la que reclame los 3 euros (junto con el IVA correspondiente y posibles gastos de gestión) antes de efectuar la entrega. Las autoridades aduaneras no contactarían directamente con los compradores para solicitar este pago, ya que cualquier gestión se realizaría a través del vendedor o de la empresa encargada del transporte.

Devoluciones y cobros incorrectos

Según informa el Instituto de Consumo Extremeño, la devolución de un artículo no implica, por norma general, el reembolso de la tarifa aduanera pagada al importarlo. Solo podrá recuperarse ese importe si se demuestra que el producto era defectuoso o que no se correspondía con lo comprado. En cambio, el IVA seguirá pudiendo devolverse conforme a los procedimientos habituales establecidos por la normativa vigente.

Un ejemplo sobre esta situación: si se compra una prenda por 40 euros en una tienda de fuera de la UE y se paga además el IVA y la nueva tarifa de 3 euros, se podrá recuperar el importe del producto y, en su caso, el IVA si se decide devolver. Sin embargo, los 3 euros de la tarifa no se reembolsarán, salvo que el artículo estuviera defectuoso o no coincidiera con lo anunciado. Si al recibir un pedido procedente de fuera de la UE reclaman un importe adicional, el INCOEX recomienda solicitar un desglose de los cargos para comprobar qué corresponde al arancel, al IVA o a posibles gastos de gestión.

También conviene revisar las condiciones de compra para verificar si esos costes ya estaban incluidos o si se informó de ellos previamente. Si se detecta un cobro incorrecto, hay que reclamar primero al vendedor, plataforma o la empresa de transporte y hay que conservar facturas, justificantes y capturas de la oferta. Si no se obtiene una solución, se puede acudir a los servicios de consumo o a una Oficina de Información al Consumidor.

Consejos y recomendaciones del INCOEX

También aporta una serie de recomendaciones básicas a todos los extremeños antes de comprar cualquier producto, tales como comprobar desde dónde se envía, no fijarse únicamente en el idioma de la web o moneda; revisar si el precio incluye todos los costes, incluyendo los gastos de gestión, prestar atención a la forma de devolución y condiciones de la misma; así como verificar la seguridad del producto, si cuenta con el marcado CE y las etiquetas de seguridad. Igualmente, antes de finalizar la compra online, recomienda verificar el país de envío, si incluye IVA, aranceles u otros gastos para evitar sorpresas posteriores.