Las mejores soluciones para los fallos en aplicaciones de teléfonos Android

Se ha reportado a nivel global un problema con aplicaciones en teléfonos móviles Android relacionado con una reciente actualización del sistema operativo.

El problema reside en teléfonos Android de marcas como Xiaomi, Samsung o Huawei, quienes están sufriendo un problema que provoca que determinadas aplicaciones se cierren inesperadamente, no permitiendo un uso normal y habitual.

Este fallo se debe a un componente, WebView, que es el sistema que permite que las aplicaciones del móvil puedan mostrar contenido web. En otras palabras, es el sistema que conecta el navegador con las aplicaciones.

¿Cómo se puede solucionar?

Esto no se soluciona de la misma manera en todos los teléfonos. Si estás sufriendo esta incidencia, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) informa que hay dos cosas que puedes probar:

Actualizar WebView del sistema Android

Para solventar el problema, Google ha publicado en Google Play Store una actualización del componente afectado. Para instalarla debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre la app Play Store
2. Busca la aplicación: WebView del sistema Android.
3. Si te aparece la opción de actualizar esta aplicación, realiza la actualización para solucionar el problema.

Actualizar Chrome

La aplicación WebView está deshabilitada en algunos teléfonos. Eso se debe a que, en vez de usar este complemento para mostrar contenido web en las apps, están usando directamente Google Chrome. En estos  casos lo que se debe hacer es actualizar la app de Chrome. Para ello debes seguir un procedimiento similar al anterior:

1. Abre la app Play Store.
2. Busca la aplicación: Google Chrome.
3. Si te aparece la opción de actualizar la aplicación, realiza la actualización para solucionar el problema.