27 Junio 2025
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Golpe a las aerolíneas: es ilegal cobrar por el equipaje de mano

Golpe a las aerolíneas: es ilegal cobrar por el equipaje de mano

 

La Comisión de Transportes del Parlamento Europeo ha aprobado por amplia mayoría una resolución que declara ilegal el cobro por llevar equipaje de mano en los vuelos, una práctica habitual entre muchas aerolíneas de bajo coste. Esta decisión refuerza la protección de los derechos de los pasajeros aéreos y supone un respaldo a las acciones ya emprendidas por algunos gobiernos europeos.

 

La nueva normativa establece que los pasajeros tendrán derecho a subir a bordo, sin coste adicional, una pieza pequeña de hasta 40x30x15 cm y un equipaje de mano adicional de hasta 120 cm de volumen y 7 kg de peso. Con ello, las aerolíneas ya no podrán cobrar por llevar maletas de mano dentro de esos límites.

 

Además, la Eurocámara ha aprobado medidas clave para facilitar las reclamaciones ante retrasos, cancelaciones o problemas con el equipaje. A partir de ahora, si una aerolínea no responde en plazo a una reclamación, esta se considerará aceptada automáticamente. También se exigirá que las compañías envíen los formularios de compensación y justifiquen las causas extraordinarias en un máximo de 48 horas.

 

Otro punto destacado es el papel de los intermediarios. La resolución obliga a las aerolíneas a responder directamente al consumidor si las agencias o turoperadores no tramitan correctamente el reembolso o la compensación, garantizando así una mayor seguridad jurídica para los usuarios.

 

Estas medidas han sido aprobadas tras años de quejas por prácticas abusivas y en un contexto de creciente presión para reforzar los derechos de los consumidores en el sector aéreo. La decisión representa un paso importante hacia una mayor transparencia y equidad en los servicios de transporte aéreo en la Unión Europea.