Amazon expande la venta online de medicamentos: alertan de los riesgos de este modelo
La expansión del comercio electrónico hacia la venta de medicamentos ha activado las alertas entre profesionales farmacéuticos, que advierten del impacto que podría tener en la seguridad del paciente y en el modelo sanitario. La posible llegada a Europa de este tipo de venta por compañías como Amazon, que ya ha desarrollado su propia farmacia digital en otros mercados, se percibe como un riesgo para el actual sistema basado en la atención presencial y el control profesional.
Según señalan, el denominado Modelo Mediterráneo de Farmacia, vigente en España, sitúa al farmacéutico como primer agente sanitario para millones de personas y garantiza un acceso cercano al medicamento. La preocupación surge ante los movimientos de Amazon , que ha impulsado la venta online de productos sanitarios en varios países europeos, llegando incluso a abrir establecimientos físicos de parafarmacia.
Para los profesionales del sector, la experiencia de Estados Unidos sirve de referencia. Allí, la implantación de la farmacia online ha transformado la relación entre paciente y farmacéutico, con un peso creciente de los algoritmos y la logística frente al asesoramiento sanitario. Este proceso ha coincidido con el cierre de numerosas boticas tradicionales, incluidas cadenas como Walgreens o CVS Health, y con la aparición de áreas con menor acceso a atención farmacéutica presencial.
Entre los riesgos señalados figuran la posible compra de medicamentos falsificados, problemas en la conservación durante el transporte (especialmente en productos que requieren cadena de frío) o el fomento del consumo irracional mediante recomendaciones automatizadas. También advierten de la gestión de datos sensibles, ya que las plataformas digitales podrían cruzar historiales de compra con información sanitaria para generar perfiles comerciales.
Frente a este escenario, el modelo español se apoya en una red de más de 22.000 farmacias que garantizan la accesibilidad y el control profesional. Los farmacéuticos destacan el papel del "filtro humano", que permite detectar interacciones, ajustar dosis o evitar automedicación innecesaria. Además, subrayan que gran parte de los usuarios acude a la farmacia en busca de consejo sanitario y no solo de medicamentos.
Esta preocupación es mayor en territorios rurales y con población envejecida, donde la farmacia de proximidad actúa como punto básico de atención. En estas zonas, advierten, la pérdida de actividad por el auge del comercio online podría derivar en cierres y en una reducción del acceso sanitario inmediato.