ALERTA: nuevo intento de estafa, a los ya estafados, suplantando a Unicaja

Sigue ocurriendo. Cientos de ciudadanos reciben mensajes en sus teléfonos móviles, supuestamente enviados por Unicaja, en los que se les solicitan sus datos bancarios, alegando como pretexto algún tipo de problema con su cuenta.

En este caso, uno de nuestros socios (estafado ya por el método de phishing) ha denunciado la recepción de un mensaje de WhatsApp en el que un supuesto gestor de banca online de Unicaja, nos anuncia que nos van a realizar un ingreso por una reclamación que hemos presentado por un tema de phishing, solicitándonos todas las claves de la tarjeta de coordenadas y nuestra clave de acceso.

Evidentemente, se trata del enésimo intento de estafa suplantando la identidad de Unicaja, para volver a estafar a los ya estafados.

Ante esta situación, que no tiene visos de terminar, las víctimas del fraude pueden acudir a la Unión de Consumidores de Extremadura, desde donde hemos entablado procedimientos judiciales reclamando las cantidades sustraídas de las cuentas de nuestros socios con éxito.

No obstante, el mejor método para evitar que caigamos en la trampa es:

- Sé precavido ante los correos y mensajes de texto o de WhatsApp que aparentan ser entidades bancarias o servicios conocidos con mensajes del tipo:

- Problemas de carácter técnico de la entidad.

-Problemas de seguridad en la cuenta del usuario.

- Recomendaciones de seguridad para evitar fraudes.

-Cambios en la política de seguridad de la entidad.

-Promoción de nuevos productos.

-Vales descuento, premios o regalos.

-Inminente cese o desactivación del servicio.

· Sospecha si hay errores gramaticales en el texto.

· Si recibes comunicaciones genéricas dirigidas a "Estimado cliente", "Notificación a usuario" o "Querido amigo", es un indicio que te debe poner en alerta.

· Si el mensaje te obliga a tomar una decisión en unas pocas horas, es mala señal. Contrasta directamente si la urgencia es real o no con el servicio a través de otros canales.

· Revisa que el texto del enlace coincide con la dirección a la que apunta.

· Un servicio con cierto prestigio utilizará sus propios dominios para las direcciones de email corporativas. Si recibes la comunicación desde un buzón de correo tipo @gmail.com o @hotmail.com, no es buena señal.

· Evita proporcional información confidencial. Hay que desconfiar en el momento que solicitan información personal o bancaria.

· Llamar o acudir al banco para colaborar la información.

“Si desgraciadamente ha sido víctima de una estafa bancaria, ponte en contacto con la Unión de Consumidores de Extremadura en el 924 387 178 y te ayudaremos a recuperar tu dinero”, concluyen.