Una iniciativa del PSOE plantea incorporar la IA en el Ayuntamiento de Badajoz

El Grupo Municipal Socialista en Badajoz ha registrado hoy una moción para su debate en el próximo pleno en la que plantea la elaboración de una Estrategia Municipal de Inteligencia Artificial (IA) y Digitalización Responsable en el Ayuntamiento de la capital pacense.

La portavoz socialista, Silvia González Chaves, ha señalado que "Badajoz no necesita destellos tecnológicos de corto recorrido, sino una estrategia seria para que la inteligencia artificial sirva a la ciudad". A su juicio, la IA "puede ayudar a mejorar la atención ciudadana, simplificar trámites, ordenar información, reducir tiempos de espera y hacer más accesibles los servicios públicos, pero siempre con garantías, transparencia y control humano".

El PSOE recuerda que Badajoz "no parte exactamente de cero". En este sentido, exponen que en los últimos meses se han conocido iniciativas vinculadas a la inteligencia artificial, la accesibilidad y la transformación digital, desde experiencias municipales de muy corto recorrido en el ámbito turístico hasta proyectos como 3VA, orientado a facilitar la comunicación de personas con discapacidad; Spot4Dis, relacionado con la gestión digital de plazas para personas con movilidad reducida; acciones formativas dentro de Badajoz Emprende; o la celebración en IFEBA de Potencial Digital 2025.

"Todo eso demuestra que el debate ya está aquí, pero también que tener proyectos sueltos o acoger eventos tecnológicos no equivale a tener una política municipal propia de inteligencia artificial", ha indicado González.

La moción plantea como primer paso un diagnóstico de la situación digital del Ayuntamiento y un inventario de herramientas digitales avanzadas, sistemas automatizados e inteligencia artificial utilizados o promovidos por el consistorio, con información sobre su finalidad, área responsable, proveedor, coste, datos utilizados, supervisión humana, evaluación disponible y situación actual.

El texto también propone valorar las experiencias ya anunciadas, incluidas las vinculadas al turismo, para saber qué funcionó, qué no, qué coste tuvieron y qué aprendizaje puede extraerse antes de impulsar nuevas herramientas.

El PSOE plantea estudiar un asistente virtual municipal de atención ciudadana, distinto de experiencias sectoriales o promocionales, orientado a resolver dudas sobre trámites, registro, cita previa, tributos, movilidad, cultura, deportes, participación ciudadana, ayudas, incidencias urbanas, servicios sociales y pedanías. Desde el PSOE municipal aclaran que, en todo caso, sería un proyecto piloto, medible y progresivo, sin sustituir la atención presencial, telefónica o personalizada.

La moción incorpora además la accesibilidad universal como eje prioritario, con especial atención a personas mayores, personas con discapacidad, ciudadanía con dificultades digitales, pedanías y barrios con más barreras de acceso.

González ha explicado que la propuesta se ha elaborado tras recabar orientación y asesoramiento de perfiles profesionales especializados en inteligencia artificial aplicada a la administración pública, innovación municipal, accesibilidad digital, protección de datos y transformación de servicios públicos.

"No queremos que Badajoz improvise ni que confunda innovación con anuncios sueltos. Queremos abrir un camino serio, útil y con garantías", ha concluido.