Repunte de llamadas al Teléfono contra el abuso a personas mayores en 2025

El Teléfono contra el abuso y maltrato a las personas mayores de CONFEMAC ha cerrado 2025 habiendo atendido 653 casos, alcanzando un total de 3.714 desde su puesta en marcha. Este repunte refleja no solo la persistencia de las situaciones de abuso y maltrato, sino también un mayor conocimiento social del recurso, que facilita la detección y la disposición a pedir ayuda por parte de víctimas, familias y comunidad.

El servicio ha mantenido su continuidad incluso en periodos sin financiación específica, gracias al compromiso altruista de CONFEMAC, consolidándose como un recurso estable y cada vez más utilizado. A mayor difusión del teléfono, mayor acceso y mayor capacidad para prevenir, orientar y derivar de forma temprana los casos detectados.

Andalucía continúa siendo la comunidad con mayor peso de casos atendidos, aunque destaca el crecimiento de Madrid, que pasa del 18,5% al 22,3% de los registros. Por tipologías, el maltrato psicológico sigue siendo el más notificado, mientras que la negligencia ha aumentado del 10,9% al 15,5%. Se visibilizan también formas menos reconocidas, como vulneración de libertades y derechos (8,8%) y maltrato institucional (4,0%).

El perfil de las llamadas mantiene la tendencia de años anteriores: hijos e hijas lideran las comunicaciones (31,1%), seguidas de las propias víctimas (22,5%) y vecinos/as (11,8%), reflejando una mayor implicación comunitaria. La mayoría de los casos se concentra en el ámbito familiar (68,5%), seguido del residencial (14,9%). Este aumento de actividad evidencia una sociedad más consciente y dispuesta a actuar frente al abuso.

De cara a 2026, el servicio contará por primera vez con el apoyo del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, fortaleciendo su labor de detección, derivación y sensibilización. CONFEMAC continuará trabajando para visibilizar el abuso y maltrato a las personas mayores, promoviendo la coordinación con servicios sociales y sanitarios y asegurando que cumplir años no suponga perder derechos ni protección.